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FAQ

FAQ Bittle

Réussir vos Tableaux de Bord en ligne

 


ApplicationBittle, éditeur de logiciel de Tableaux de Bord

• Qui sommes-nous ?

• Qui sont nos clients ?

 


ApplicationNos Tableaux de Bord en ligne

• Quels sont les avantages par rapport à une solution classique sous Excel ?

• Pourquoi choisir Bittle plutôt que des solutions d’analyse de données traditionnelles (Qlik, Tableau, Zendesk…) ?

• Quelle est la différence entre la version Xpress et la version Trial ?

• Offrez vous des tarifs spéciaux pour les organisations à but non-lucratif ?

• Y a-t-il des limites par rapport aux nombres de visualisations des Tableaux de Bord ?

 


ConfigurationConfiguration requise pour notre solution de reporting

• Quelle est la configuration requise de mon poste pour utiliser Bittle ?

 


HebergementHébergement de vos données

• Quelle solution d’hébergement choisir ?

• Mes données sont elles sécurisées ?

• Je désire garder mes données en interne, comment faire ?

• Où sont physiquement hébergées mes données ? Par qui ?

 


preparation de donneePréparation de vos données

• Mon fichier n’est pas exactement conforme au format attendu. Puis-je tout de même l’importer dans l’application Bittle ?

• Comment puis-je créer de nouvelles variables à partir de mes données source ?

• Je ne souhaite importer qu’une partie de mes données. Dois-je recréer un nouveau fichier avant l’import dans Bittle ?

 


ConnecteursConnecteurs et Import de données

• Qu’est-ce qu’un connecteur ?

• Mon type de données est-il compatible Bittle ?

• Bittle ne me propose pas le connecteur standard nécessaire pour importer mon type de données. Comment puis-je tout de même l’importer ?

• Qu’est-ce que l’agent Bittle ?

• Comment mettre à jour mes sources de données ?

• Puis-je utiliser plusieurs sources de données dans un même Tableau de Bord ?

• Puis-je copier un connecteur ?

• Que se passe-t-il si je supprime un connecteur ?

 


mise a jourMise à jour de vos Tableaux de Bord

• Comment mettre à jour automatiquement mes Tableaux de Bord ?

• Suis-je contraint à mettre à jour tous mes connecteurs à la même fréquence ?

• Puis-je modifier la structure de mes données sources lors de mes mises à jour ?

• Comment puis-je connaitre l’état de ma dernière mise à jour (récence, volume, …) ?

 


indicateursIndicateurs et Tableaux de Bord en ligne

• Pouvez-vous construire mes Tableaux de Bord ?

• Combien d’indicateurs et de Tableaux de Bord puis-je créer ?

• J’ai plusieurs dates dans mon fichier source, puis-je toutes les utiliser en axes d’analyse ?

• Je n’ai pas de date dans mes données source, puis-je utiliser Bittle ?

• Qu’est-ce qu’un filtre ?

• Comment accéder plus rapidement à mes indicateurs principaux ?

• Lors de la génération de mes Tableaux de Bord, les graphiques sont systématiquement édités sous un format aléatoire. Comment puis-je paramétrer ma propre configuration ?

• Qu’est-ce qu’une cible et dans quel cas l’utiliser ?

• A quoi servent les icônes situées en bas de chacun de mes indicateurs ?

• Puis-je configurer en une seule fois les unités de mesure que je vais utiliser dans l’ensemble de mes Tableaux de Bord ?

• Comment créer un indicateur de type “top 5” ? “flop 5” ?

• Comment créer un nouvel indicateur ?

• Quelle est la différence entre une sélection par date et une sélection par période ?

• Puis-je consulter les données d’historique de mes indicateurs ?

• Comment puis-je voir quels sont les filtres appliqués à mes indicateurs ?

• A quoi sert le storyboard de mon Tableau de Bord ?

• Quels types d’événements puis-je inscrire dans le storyboard ?

• Puis-je fixer à un instant T le résultat de mes indicateurs et Tableaux de Bord ?

• Puis-je comparer 2 indicateurs issus de 2 connecteurs différents ?

• Comment structurer l’ordre de mes indicateurs au sein de mon Tableau de Bord ?

• Que se passe-t-il si je supprime un indicateur ? un indicateur partagé ?

• Puis-je fusionner des filtres issus de 2 connecteurs différents ?

 


partagePartage et publication

• Comment mettre à jour les indicateurs que je publie dans mon Intranet ?

• Comment permettre à un autre utilisateur de travailler sur mes indicateurs ?

• Comment permettre à une personne qui n’a pas de compte sur la plateforme Bittle de voir mes indicateurs et mes Tableaux de Bord ?

• Il y a-t-il des limites par rapport aux nombres de visualisations des Tableaux de Bord ?

• Afin d’optimiser les quotas à ma disposition, je souhaiterai pouvoir répartir le nombre de consultations entre mes lecteurs. Comment dois-je m’y prendre ?

• Suis-je contraint de partager l’exhaustivité de mes indicateurs ?

• Comment dois-je procéder pour ne partager qu’une partie de la profondeur des indicateurs (temps, filtres) ?

 


gestionGestion des utilisateurs

• Quelle est la différence entre utilisateur et lecteur ?

 


mobileVersion mobile des Tableaux de Bord

• Puis-je visualiser mes Tableaux de Bord depuis mon mobile ou ma tablette ?

 


ExportExport et impression des Tableaux de Bord

• Puis-je imprimer mes Tableaux de Bord ?

• Puis-je exporter mes Tableaux de Bord ? Sous quel format ?

• Comment organiser la mise en page de mon impression ?

 


marque blanchePersonnalisation des Tableaux de Bord et Marque Blanche

• Puis-je proposer Bittle en marque blanche à mes clients ?

 


EditeurPartenaires intégrateurs et éditeurs

• Comment puis-je intégrer Bittle dans ma solution ?

 

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